Nein, ich möchte an dieser Stelle niemanden belehren, sondern von einem sehr interessanten Workshop berichten, an welchem alle rehacare-Mitarbeiter in den vergangenen Tagen teilnehmen durften.
Unsere Re-Zertifizierung haben wir ohne Fehler oder gar Abweichungen mit Bravour gemeistert.
Und das nach der neuen Norm DIN ISO 9001:2015, welche ganz erhebliche Verschärfungen zur alten Norm aufweist. Diese beziehen sich auf die folgenden Handlungsfelder:
1. Verstehen der Organisation und ihres Kontextes
2. Erwartungen interessierter Parteien
3. Verteilung der Verantwortlichkeiten
4. Umgang mit Risiken und Chancen
5. Wissensmanagement
6. veränderte Dokumentation
Das hat vor allem unseren beiden Qualitätsmanagementbeauftragten viel abverlangt , besonders in Verbindung mit der neuen Datenschutzgrundverordnung war hier vermutlich an manchen Tagen kaum Land in Sicht. Und ich ziehe meinen Hut vor der tollen Arbeit und dem zertifizierten Erfolg.
Diese Zertfizierung bescheinigt rehacare, dass wir im Case Management im Bereich der medizinischen und beruflichen Rehabilitation, des Pflegemanagements und des behindertengerechten Umbaus von Gebäuden und Fahrzeugen ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem haben und auch danach arbeiten. Dies gibt ins Besondere unseren Auftraggebern ein hohes Maß an Sicherheit bezüglich der Qualität unserer Arbeit. Und auch für unsere Klienten bedeutet dies eine sichere, verlässliche und transparente Vorgehensweise im gemeinsamen Rehamanagement.
Mein Name ist Anne Trommler und ich bin Case Managerin bei rehacare.
Da ich in meinen (Arbeits-) Alltag immer wieder Menschen begegne, die keine Vorstellung davon haben, was genau ich in meinem Job eigentlich tue, entstand die Idee für diesen Blog.
Hier versuche ich transparent und anschaulich für jeden darzustellen, wie mein Arbeitstag aussieht und wo Chancen und Grenzen des Reha-Managements liegen. Erfahrungsberichte von Betroffenen, ihren Familien sowie Wissenswertes aus den Bereichen Verkehr, Recht und Soziales sollen das Bild abrunden.
