Der zweite Familientag bei rehacare
Am 05.07.2019 fand in unseren Räumen in München der 2. Familientag statt.
Sie werden sich fragen: was ist denn ein Familientag?
Ein schweres Unfallereignis erschüttert nicht nur den verletzten Menschen, sondern auch das gesamte familiäre Umfeld.
Von heute auf morgen ist nichts mehr so, wie es gestern gewesen ist.
Die gesamte Familie muss ihren Alltag umorganisieren und sich mit vielen rechtlichen Dingen und tatsächlichen Fragestellungen beschäftigen, von denen man bis zum Vortage nicht wusste, dass es diese überhaupt gibt.
Deshalb haben wir, gemeinsam mit der renommierten Anwaltskanzlei Schah Sedi und Schah Sedi, Betroffene in unsere Münchener Zentrale zu einem Informationsnachmittag eingeladen.
Wir haben zwischen 16.00 und 20.00 Uhr Geschädigte und deren Familien darüber informiert, was und in welcher Reihenfolge am besten zu tun ist.
Dazu standen Rechtsanwälte wie Reha-Berater zur Verfügung und haben alle Fragen individuell beantwortet.
Ein Lob dürfen wir an dieser Stelle gerne weitergeben:
„Hallo Herr Lauer, ich war so frei und habe mir Ihre Visitenkarte am 5.07.2019 mitgenommen. Nachdem ich mich langsam wieder hochpäpple und heute die notwendige Ruhe gefunden habe, danke ich Ihnen und Ihrem Team noch einmal vielmals für den aufschlussreichen Nachmittag.
Ganz besonderen Dank richte ich auch an Ihre Ärztin… die sich viel Zeit genommen hat, mich in gesundheitlicher Hinsicht, was die Folgen meines Fahrradsturzes betrifft, zu informieren. Ich habe auch sofort ihren Rat … beherzigt. Die Hämatome werden tatsächlich schneller weniger. Ich würde mich freuen, wenn Sie ihr das ausrichten würden. Ich weiß aus eigener Erfahrung, wie anstrengend solche Nachmittage sind. ... Es kommt eben darauf an, wie man so etwas angeht. Und die Art und Weise, wie Sie und Ihr Team das am 5. Juli gemacht haben - professionell, einfühlsam, respektvoll, engagiert und den Menschen im Blick -, habe ich bisher noch nicht erlebt. Gerne werde ich Ihre Kontaktdaten bei Bedarf weitergeben. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg! Herzliche Grüße“
Bis zum nächsten Familientag in 2020
Das Team der rehacare
Ihr rehacare-Blog
Ein herzliches Hallo an alle Leser.
Mein Name ist Anne Trommler und ich bin Case Managerin bei rehacare.
Da ich in meinen (Arbeits-) Alltag immer wieder Menschen begegne, die keine Vorstellung davon haben, was genau ich in meinem Job eigentlich tue, entstand die Idee für diesen Blog.
Hier versuche ich transparent und anschaulich für jeden darzustellen, wie mein Arbeitstag aussieht und wo Chancen und Grenzen des Reha-Managements liegen. Erfahrungsberichte von Betroffenen, ihren Familien sowie Wissenswertes aus den Bereichen Verkehr, Recht und Soziales sollen das Bild abrunden.
Dazu wird es Gastbeiträge und Interviews geben.
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